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A Lumilux está no mercado para oferecer soluções diferenciadas aos nossos clientes, o nosso maior dever é garantir a qualidade no atendimento com eficiência, inovações, tecnologia e flexibilidades, visando superar as expectativas, por isso desenvolvemos ferramentas que nos garantem melhor logística e capacidade de atendimento simplificado. Sobre este conceito traduzimos as nossas soluções em quatro modelos, Varejo, Spot, Kam e Service, assim entendemos que oferecemos soluções simples e dedicada para cada tipo de cliente.

Varejo Lumilux

VAREJO

Esta solução é voltada a profissionais e consumidores que procuram agilidade e diversidade de produtos, a facilidade de comprar pelo nosso site com entrega rápida ou nas nossas lojas é um grande diferencial no nosso atendimento.

SPOT Lumilux

SPOT

A solução em atendimento no canal Spot é voltada a empresas de todos os seguimentos e porte, é a solução apresentada pela Lumilux para facilitar o atendimento com uma equipe técnica especializada com transações ágeis e eficientes, esta solução é oferecida para clientes ainda sem vínculos com a nossa empresa. Esta solução conta com CRM estratégico para este perfil de cliente.

KAM Lumilux

KAM

Esta solução é voltada a empresas de todos os seguimentos e porte, porem para clientes com algum tipo de acordo comercial ou de relacionament o com a Lumilux, as vantagens são inúmeras, além de facilitar o processo de compras por intermédio do sistema próprio de gestão B2B (Business to Business) e um administrador dedicado, ainda trabalhamos com ECR (Efficient Customer Response) que nos permite maior gestão sobre as informações do cliente em conjunto com o CRM (Customer Relationship Management).

Sevice Lumilux

SERVIÇOS

Atuamos com o desenvolvimento de soluções integradas, na montagem de painéis de proteção, comando ou controle, implantação (especificação, instalação e programação) de equipamentos para automatização de processos, além de projetos na área de iluminação.